隐私权保护政策
成都信通家医健康科技有限公司（以下简称“我们” ）是 达医通的开发者和运营者，非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私权保护政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。 本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务，例如我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
在使用达医通产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用达医通平台服务。若您使用达医通的产品或服务，即表示您已充分理解并同意我们在本隐私政策中所述内容。
第一部分 定义
您：本隐私政策的“您”特指使用达医通产品或服务的用户。
个人信息： 本隐私的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：网络身份标识信息（包括系统账号、 IP地址）；设备特征信息（包括ANDROID ID）。
达医通产品与服务： 指我们出品或运营的各项软件产品和网络服务，包括但不限于构成达医通平台的软件与服务。
达医通账号： 指达医通产品与服务的相关账号。
达医通平台： 指提供达医通产品与服务的各个平台，无论是网站、PC端软件、移动端软件（包括但不限于iOS、Android等版本）以及其他平台。
关联公司： 指达医通产品与服务的经营者成都信通家医健康科技有限公司。“关联关系”是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指，通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
第二部分 隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的信息
我们根据合法、正当、必要的原则，为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一） 在您使用服务过程中收集的信息。
为了更好的为您提供服务，我们会收集您的相关信息，这类信息包括：
1 、 为保障您正常使用达医通平台的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全， 我们会自动接收并记录您的浏览器、移动设备的信息，包括但不限于您的 IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息（如ANDROID ID）及您的网页记录等数据 ，其中ANDROID ID用于校验您是否更换了登录设备以及是否需要后续相关安全验证；
2 、 依照国卫办医发〔2022〕2号《关于印发互联网诊疗监管细则（试行）的通知》的细则要求，我们会收集您通过达医通平台发布的内容、信息，例如文字、照片、录音及该类信息的日期、时间等。当您使用上述功能时，我们会向您请求授权相机、照片、麦克风权限。您可以自行选择是否向我们提供该授权，如果拒绝，将无法使用此项功能，但不影响您使用达医通平台的其他功能。
3 、为提供更好的服务，我们的应用中集成了com.xiaomi.mipush(小米;小米推送) SDK、com.heytap.msp(OPPO;OPush)（OPPO推送）SDK、vivo_pushSDK（Vivo推送）、com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器) SDK。小米、Oppo、vivo推送服务需要收集您的账号信息，用于消息推送的送达。腾讯X5浏览器内核仅用于页面的渲染与脚本的执行，不会收集您的信息。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2. 如果我们确定您出现违反法律法规、监管政策或严重违反达医通平台相关协议及规则的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规、监管政策或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及达医通平台已对您采取的措施。
3. 法律强制性规定或者有权的行政或司法机关依法要求我们应当披露您的个人信息时。
二 、我们如何保存和保护您的个人信息
（一） 您个人信息的保存
1 、 保存期限
您在使用达医通产品与服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据《网络安全法》等法律法规、监管政策的规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
2 、 保存地域
您的个人信息均储存于可适用的法律所允许的地理位置，以来自中国大陆地区的用户为例，其个人信息均会被存储在位于中国大陆地区的服务器上。除非法律要求或许可， 我们不会对您的个人信息进行跨境传输。如果您使用VPN等可能隐藏您真实地理位置的技术，或者遇到域名或IP地址解析不准确的客观情况，您可能会被连接到上述地理位置以外的服务器上，此时您的个人信息将可能发生跨境传输。
（二）您个人信息的保护
1 、 为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于 SSL 、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
2 、 您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在 “完善的安全措施 ” 。
（三）安全事件通知
1 、 我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
2 、 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
3 、 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
三 、Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们平台网站或使用我们平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie， Flash Cookie ，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称 “Cookie” ）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie” 才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝我们的 Cookie ，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们平台相关网站和使用我们平台提供的服务。
四、访问、修改和删除信息
（一）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置或通过上方列举的方式向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（二）我们如何响应您的上述请求
在您访问、修改或删除相关信息或账号时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。同时，按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。
五 、隐私政策特别条款
您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1 、与国家安全和社会公共利益有关的；
2 、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3 、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4 、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
5 、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6 、 违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施；
7 、根据您的要求签订合同所必需的；
8 、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9 、为合法的新闻报道所必需的；
10 、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11 、法律法规规定的其他情形。
六 、隐私政策的变更
我们可能适时修订本隐私政策的条款，该修订构成本隐私政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
七 、管辖与法律适用
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，并明确排除其冲突法规范的适用。
若您和我们发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交成都互联网法院通过诉讼解决；纠纷事由依法不属于成都互联网法院受理范围的，应提交本隐私政策签订地（中国四川省成都市高新区）有管辖权的人民法院管辖。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系：
1 、如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以拨打客户服务热线： 028-87394676 ；
注：本《隐私权保护政策 》版本更新日期为 2023 年 3 月 22 日，于 2023 年 3 月 23 日正式生效。